Aparelho para pesquisa de satisfação do cliente.

Resumo da patente de invenção de aparelho para pesquisa de satisfação de clientes. Aparelho este destinado a coletar informações sobre a satisfação do cliente a partir de questões previamente formuladas, ou digitadas em linguagem escrita, pelo cliente, permitindo a um fornecedor de produto, serviço ou informações avaliar a qualidade do trabalho que executa. Uma vez coletado o dado, o aparelho oferece possibilidade de fazer tratamento matemático do dado, arquivá-lo em memória, recuperar dados e lan$á-los numa leitora ou mesmo imprimí-los. Oferece ainda um sistema de alarme capaz de alertar o fornecedor em situações específica, mantendo assim, uma vigilância permanente sobre o atendimento a seu cliente. O aparelho poderá ser fabricado em diversões versões, simplificadas ou não, portáteis ou não e com formas e cores variadas em função da aplicação a que se destina.

Palavras-chave: servico ou informacoes avaliar; recuperar dados e lan; satisfacao do cliente; servico ou informacoes; recuperar dados; aparelho; cliente;
Inventor:

Jose Romero Oliveira de Faria (Sou/Conheço o inventor)

Depositante: Jose Romero Oliveira de Faria (BR/MG)

Publicações:

Revista Data Despacho Descrição
1648 06/08/2002 9.2
Indeferimento.Indeferido o pedido por não atender aos requisitos legais, conforme parecer técnico. A cópia do... (ver mais)
Complemento: Indeferido com base no Artigo 24 e artigo 8º combinado com artigo 13 ... Complemento do Despacho Indeferido com base no Artigo 24 e artigo 8º combinado com artigo 13 da LPI.
1604 02/10/2001 7.1
Conhecimento do Parecer Técnico.Suspenso o andamento do pedido para que o depositante se manifeste, no prazo... (ver mais)
1405 04/11/1997 3.1
Pedido Publicado
1309 02/01/1996 2.1
Pedido Depositado

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Visualizações: 524
Nº Patente: PI9505578-9
Classificação: G06F 3/00
Inventor:

Jose Romero Oliveira de Faria

Dep. no INPI: 21/11/1995

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