APARELHO PARA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

RESUMO DA PATENTE DE INVENÇÃO DE APARELHO PARA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES. Aparelho este destinado a coletar informações sobre a satisfação do cliente a partir de questões previamente formuladas, ou digitadas em linguagem escrita, pelo cliente, permitindo a um fornecedor de produto, serviço ou informações avaliar a qualidade do trabalho que executa. Uma vez coletado o dado, o aparelho oferece possibilidade de fazer tratamento matemático do dado, arquivá-lo em memória, recuperar dados e lan$á-los numa leitora ou mesmo imprimí-los. Oferece ainda um sistema de alarme capaz de alertar o fornecedor em situações específica, mantendo assim, uma vigilância permanente sobre o atendimento a seu cliente. O aparelho poderá ser fabricado em diversões versões, simplificadas ou não, portáteis ou não e com formas e cores variadas em função da aplicação a que se destina.

G06F 3/00:

1995-11-21

Jose Romero Oliveira de Faria (BR/MG)

Jose Romero Oliveira de Faria ,

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N° RPI: 2.1
Data: 1996-01-02
Descrição do Despacho: Pedido Depositado

N° RPI: 3.1
Data: 1997-11-04
Descrição do Despacho: Pedido Publicado

N° RPI: 7.1
Data: 2001-10-02
Descrição do Despacho: Conhecimento do Parecer Técnico.Suspenso o andamento do pedido para que o depositante se manifeste, no prazo de 90 (noventa) dias desta data, quanto ao contido no parecer técnico. A cópia do parecer técnico poderá ser solicitada através do formulário modelo 1.05. A não manifestação ou a manifestação considerada improcedente acarretará a manutenção do posicionamento técnico anterior.

N° RPI: 9.2
Data: 2002-08-06
Descrição do Despacho: Indeferimento.Indeferido o pedido por não atender aos requisitos legais, conforme parecer técnico. A cópia do parecer técnico poderá ser solicitada através do formulário modelo 1.05. Desta data corre o prazo de 60 (sessenta) dias para eventual recurso do depositante. No caso de pedido de certificado de adição indeferido por não ter o mesmo conceito inventivo, o depositante poderá, no prazo de recurso, requerer a sua transformação em pedido de patente de invenção ou modelo de utilidade, nos termos do Art. 76 § 4º da LPI.
Complemento: Indeferido com base no Artigo 24 e artigo 8º combinado com artigo 13 ... Complemento do Despacho Indeferido com base no Artigo 24 e artigo 8º combinado com artigo 13 da LPI.

• SISTEMA DE SELAGEM DE PERNA DE CICLONE - Composto por uma ou mais câmaras intermediárias de acúmulo de sólidos (21) limitadas por duas válvulas de selagem (10) e (12), que têm por função evitar o refluxo de material particulado para o interior dos ciclones de separação nos processos de craq...
• ESTRUTURA DE PAINEL DE INSTRUMENTOS DE AUTOMÓVEL - "ESTRUTURA DE PAINEL DE INSTRUMENTOS DE AUTOMÓVEL". A presente invenção refere-se a uma estrutura de painel de instrumentos de automóvel (11), na qual um medidor superior (16) proporcionado em uma parte frontal superior de um corpo principal do paine...
• DISPOSITIVO DE OPERAÇÃO DE MARCHA DE BICICLETA - "DISPOSITIVO DE OPERAÇÃO DE MARCHA DE BICICLETA". A presente invenção refere-se a um dispositivo de operação de mudança de marcha de bicicleta, o qual inclui um primeiro membro de operação de mudança de marcha; um segundo membro de operação de mudanç...
• SUPORTE DE MONTAGEM DE PAINEL DE CIRCUITO - SUPORTE DE MONTAGEM DE PAINEL, DE CIRCUITO Um suporte de montagem de painel de circuito do tipo pegar e colocar é montado em superfície ou alternativamente soldado com batentes de refoço que ocupam um ou mais furos diretos no painel de circuito. A fa...
• UNIDADE DE LÂMINA DE BARBEAR DE SEGURANÇA - "UNIDADE DE LÂMINA DE BARBEAR DE SEGURANÇA". A invenção refere-se a uma unidade de lâmina para um aparelho de barbear de segurança tendo uma pluralidade de lâminas (7, 8, 9) com arestas de corte (10, 11, 12) posicionadas entre primeiras superfícies d...
• CARTUCHO DE PROTEÇÃO DE SOBRETENSÃO DE TELECOMUNICAÇÕES - "CARTUCHO DE PROTEÇÃO DE SOBRETENSÃO DE TELECOMUNICAÇÕES". A invenção relaciona-se a um cartucho protetor de sobretensão (10) usado em telecomunicações. Dito cartucho protetor de sobretensão pode ser montado diretamente sobre um sistema de portador d...
• SISTEMA DE CONTROLE DE NÍVEL DE FLUIDO - É descrito um sistema de controle de nível de fluído que usa ar pressurizado proveniente de um motorcom turbo compressor para regular o nível de fluido em um conjunto de eixo e para fazer o fluído emexcesso retornar do conjunto de eixo a um cárter de...
• RECEPTOR DE COMUNICAÇÃO DE ESPECTRO DE DIVISÃO. - "RECEPTOR DE COMUNICAÇÃO DE ESPECTRO DE DIVISÃO", incluindo uma seção de geração de código de divisão, um receptor, uma seção de busca, uma seção de rastreamento, uma seção de captura/retenção de caminho, uma seção de seleção de caminho de desmodulaç...
• CONJUNTO DE COLUNA DE DIREÇÃO DE VEÍCULO - Patente de Invenção: "CONJUNTO DE COLUNA DE DIREÇÃO DE VEÍCULO". Um conjunto de coluna de direção de veículo com um meio de ajuste de inclinação e/ou de alcance inclui um elemento de guia (7) localizado em uma fenda de guia (6). Em uma forma, a fenda...
• DISPOSITIVO DE TENSIONAMENTO DE RASPADOR DE CORREIA - "DISPOSITIVO DE TENSIONAMENTO DE RASPADOR DE CORREIA". Patente de Modelo de Utilidade para um dispositivo de tensionamento de raspador de correia pertencente ao campo dos acessórios para produção industrial, que foi desenvolvido para proporcionar um ...
• DISPOSITIVO DE POSICIONAMENTO DE NÚCLEO DE MOLDE - "DISPOSITIVO DE POSICIONAMENTO DE NÚCLEO DE MOLDE". Um dispositivo de posicionamento de núcleo de molde (10) inclui um elemento de came (12) conduzido por um primeiro segmento de molde (16) que é configurado para engatar um seguidor de came conduzido...